Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Ymmärrämme, että yksityisyys ja henkilötietojesi turvallisuus ovat äärimmäisen tärkeitä. Tämä käytäntö kertoo, mitä teemme tietojesi kanssa ja mitä teemme niiden turvaamiseksi. Siinä myös selitetään, mistä ja miten keräämme henkilötietoja sinusta sekä oikeutesi koskien kaikkia meillä olevia henkilötietoja. Tämä käytäntö selittää, miten toteutamme nämä asiat ja kertoo sinulle yksityisyysoikeuksistasi sekä siitä, miten laki suojaa sinua.
Tämä tietosuojailmoitus koskee tätä verkkosivustoa sekä muita vuorovaikutustilanteita (esim. kun luot tilin verkkosivustolle, ostat tai rekisteröidyt tuotteeseemme tai palveluumme, tilaat uutiskirjeemme, tilaat päivitykset, avaat tukipyynnön, otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse tai otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta). Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä verkkosivustoamme tai osallistu mihinkään muuhun tämän verkkosivuston osa-alueeseen.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä meihin käyttämällä tukea/yhteydenottolomaketta verkkosivustollamme. Voit käyttää yhteydenottolinkkiä verkkosivustolla tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@kokokeho.fi saadaksesi yhteystiedot verkkosivustomme opettajiin ja ylläpitäjiin.
Henkilötieto tarkoittaa mitä tahansa tietoa, joka voi tunnistaa yksilön. Siihen ei kuulu anonymisoitu data. Voimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi eri tavoin:
Viestintätiedot sisältävät kaiken viestinnän, jonka lähetät meille, olipa se sitten lähetetty verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, sähköpostitse, tekstiviestillä, sosiaalisen median viestien kautta, sosiaalisen median julkaisuina tai millä tahansa muulla tavalla, jolla lähetät meille viestin.
Asiakastiedot sisältävät tietoja liittyen mihin tahansa tavaroiden ja/tai palveluiden ostoon, kuten nimesi, tittelin, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, yhteystiedot, ostotiedot ja korttitiedot.
Käyttäjätiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja mitä tahansa verkkopalveluitamme sekä kaikki tiedot, jotka julkaiset verkkosivustollamme tai muiden verkkopalveluiden kautta. Tähän voi kuulua tuotteita, sisältöä, tiedostoja, kursseja, kyselyitä tai mitä tahansa muuta sisältöä, jonka lataat verkkosivustolle tai luot sille.
Tekniset tiedot sisältävät tietoja verkkosivustomme ja verkkopalveluidemme käytöstä, kuten IP-osoitteesi, kirjautumistietosi, selaimen tarkemmat tiedot, vierailun kesto verkkosivustollamme, sivulataukset ja selauspolut, tiedot siitä, kuinka monta kertaa käytät verkkosivustoamme, aikavyöhykkeen asetukset ja muut teknologiaan liittyvät tiedot laitteista, joilla käytät verkkosivustoamme. Tämän datan lähde on meidän analytiikkaseurantajärjestelmämme.
Markkinointitiedot sisältävät tietoja mieltymyksistäsi koskien markkinointiviestintää meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintämieltymyksistäsi yleisesti.
Voimme käyttää Asiakastietoja, Käyttäjätietoja, Teknisiä tietoja ja Markkinointitietoja toimittamaan sinulle relevanttia verkkosivuston sisältöä ja mainoksia (mukaan lukien Facebook-mainokset tai muut näyttömainokset) sekä mitataksemme tai ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta, jonka tarjoamme sinulle.
Voimme kerätä tietoja sinusta, kun annat tietoja suoraan meille (esimerkiksi täyttämällä lomakkeita sivustollamme tai lähettämällä meille sähköpostia). Lisäksi voimme kerätä tiettyjä tietoja automaattisesti, kun käytät verkkosivustoamme evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla. Lisätietoja tästä löytyy evästekäytännöstämme: Evästekäytännöt
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten analytiikkapalveluntarjoajilta, kuten Google, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella, mainosverkoilta, kuten Facebook, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella, hakutietopalveluntarjoajilta, kuten Google, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella, teknologia- ja maksupalveluntarjoajilta, kuten Stripe ja Paypal, sekä toimituspalveluilta, sekä tietojen välittäjiltä tai kokoajilta.
Voimme myös vastaanottaa tietoja julkisista saatavilla olevista lähteistä, kuten Euroopan komission EU:n arvonlisäverotietokannasta.
Voimme vastaanottaa henkilötietoja sinusta eri kolmansilta osapuolilta ja julkisista lähteistä, kuten alla on kuvattu. Kun kolmannen osapuolen palvelu on otettu käyttöön, meillä on lupa yhdistää ja käyttää meille saatavilla olevia muita tietoja sopimuksemme mukaisesti kyseisen kolmannen osapuolen tarjoajan kanssa. Emme kuitenkaan vastaanota tai tallenna salasanoja mistään näistä kolmannen osapuolen palveluista liittäessämme niitä palveluihimme. Kolmannen osapuolen integraatiot voivat sisältää seuraavia:
Emme kerää mitään arkaluontoisia tietoa sinusta. Herkkä tieto viittaa tietoihin, jotka sisältävät yksityiskohtia rotuun tai etnisyyteen, uskonnollisiin tai filosofisiin uskomuksiin, seksuaaliseen elämään, seksuaaliseen suuntautumiseen, poliittisiin mielipiteisiin, ammattiyhdistysten jäsenyyteen, tietoja terveydestäsi ja geneettisistä sekä biometrisistä tiedoista. Emme myöskään kerää tietoja rikostuomioista tai rikkomuksista.
Jos meidän on laillisesti kerättävä henkilötietoja tai sopimuksen ehtojen mukaisesti, ja et anna meille pyydettyjä tietoja, emme välttämättä pysty täyttämään sopimusta (esimerkiksi toimittamaan sinulle tavaroita tai palveluita). Jos et anna meille pyydettyjä tietoja, meidän voi olla pakko peruuttaa tilaamasi tuote tai palvelu, mutta ilmoitamme sinulle tästä ajoissa.
Käytämme henkilötietojasi ainoastaan laillisten perusteiden mukaisesti. Yleisimmät henkilötietojesi käyttötarkoitukset ovat seuraavat:
Yleensä emme perustu suostumukseen henkilötietojesi käsittelyn laillisena perusteena, paitsi kun kyse on markkinointiviestien lähettämisestä sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi markkinointiin milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä verkkosivustomme yhteydenottolomaketta tai käyttämällä yksityisyysasetuksia profiilissasi.
Voimme käsitellä henkilötietojasi useammalla kuin yhdellä laillisella perusteella, riippuen siitä tarkoituksesta, johon tietoja käytetään.
Viestintätiedot: Käsittelemme näitä tietoja viestintää varten, tietojen tallentamista varten sekä oikeudellisten vaatimusten määrittämiseen, seuraamiseen tai puolustamiseen. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on oikeutetut etumme, jotka tässä tapauksessa ovat vastata meille lähetettyihin viesteihin, pitää kirjaa viestinnästä ja määrittää, seurata tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia.
Asiakastiedot: Käsittelemme näitä tietoja toimittaaksemme sinulle ostamasi tavarat ja/tai palvelut sekä pitääksemme kirjaa näistä tapahtumista. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on sopimuksen täyttäminen sinun ja meidän välillämme ja/tai toimiminen pyynnöstäsi sopimuksen tekemiseksi.
Käyttäjätiedot: Käsittelemme näitä tietoja verkkosivustomme toiminnan mahdollistamiseksi ja varmistaaksemme, että sinulle tarjotaan relevanttia sisältöä. Tämän lisäksi käsittelemme tietoja verkkosivustomme turvallisuuden varmistamiseksi, varmuuskopioiden ylläpitämiseksi ja verkkosivustomme ja/tai tietokantojen julkaisun ja hallinnan mahdollistamiseksi. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on oikeutettu etumme, jotka tässä tapauksessa ovat verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukainen hallinnointi.
Tekniset tiedot: Käsittelemme näitä tietoja analysoidaksemme käyttöäsi verkkosivustollamme ja muilla verkkopalveluillamme, hallinnoidaksemme ja suojellaksemme liiketoimintaamme ja verkkosivustoamme, tarjotaksemme sinulle relevanttia verkkosivuston sisältöä ja mainoksia sekä ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on oikeutetut etumme, jotka tässä tapauksessa ovat verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukainen hallinnointi, liiketoimintamme kasvattaminen sekä markkinointistrategian määrittäminen.
Markkinointitiedot: Käsittelemme näitä tietoja mahdollistaaksemme osallistumisesi tarjouksiimme, kuten kilpailuihin, arvontoihin ja ilmaisiin tarjouksiin, tarjotaksemme sinulle relevanttia verkkosivuston sisältöä ja mainoksia sekä mitataksemme tai ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on oikeutetut etumme, jotka tässä tapauksessa ovat tutkia, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme, kehittää niitä, kasvattaa liiketoimintaamme ja määrittää markkinointistrategiamme.
Voimme käyttää Asiakastietoja, Käyttäjätietoja, Teknisiä tietoja ja Markkinointitietoja tarjotaksemme sinulle relevanttia verkkosivuston sisältöä ja mainoksia (mukaan lukien Facebook-mainokset tai muut näyttömainokset) ja mitataksemme tai ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta, jonka tarjoamme sinulle. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on oikeutetut etumme, joka on liiketoimintamme kasvattaminen. Voimme myös käyttää näitä tietoja lähettääksemme sinulle muita markkinointiviestejä. Laillinen peruste tähän käsittelyyn on joko suostumus tai oikeutetut etumme (nimenomaisesti liiketoimintamme kasvattaminen).
Henkilötietojesi käsittelyn laillinen peruste markkinointiviestien lähettämiseksi on joko sinun suostumuksesi tai oikeutetut etumme.
Yksityisyyttä ja sähköistä viestintää koskevien määräysten (PECR) mukaan voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä meiltä, jos:
olet tehnyt meiltä ostoksen tai pyytänyt tietoja tuotteistamme tai palveluistamme tai olet suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejä, etkä ole sittemmin kieltäytynyt vastaanottamasta tällaisia viestintöjä.
Näiden sääntöjen mukaan, jos olet osakeyhtiö, voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja ilman suostumustasi. Voit kuitenkin edelleen milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta markkinointisähköposteja meiltä.
Ennen kuin jaamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen kanssa heidän omaa markkinointitarkoitustaan varten, pyydämme sinulta erillisen suostumuksen.
Voit pyytää meitä tai kolmansia osapuolia lopettamaan sinulle suunnatut markkinointiviestit milloin tahansa kirjautumalla verkkosivustolle ja valitsemalla tai poistamalla valinnan kyseisten markkinointiviestien asetuksista. Voit myös käyttää markkinointiviesteissä olevia peruutuslinkkejä tai lähettää meille sähköpostia käyttämällä verkkosivustomme yhteydenottolomaketta milloin tahansa.
Jos kieltäydyt vastaanottamasta markkinointiviestejä, tämä kieltäytyminen ei koske muita liiketoimien yhteydessä annettuja henkilötietoja, kuten ostotapahtumia tai takuurekisteröintejä.
Meidän voi olla tarpeen jakaa henkilötietojasi alla lueteltujen osapuolten kanssa:
Verkkokurssialustan tarjoaja Zenler.com, joka toimii henkilötietojesi käsittelijänä. Olemme solmineet Zenlerin kanssa henkilötietojen käsittelyä koskevan lisäyssopimuksen. Muut ryhmäämme kuuluvat yritykset, jotka tarjoavat tietotekniikan ja järjestelmien hallintapalveluita ja osallistuvat johtajuusraportointiin. Palveluntarjoajat, jotka tarjoavat pilvi-infrastruktuuria, videoiden hosting-palveluita, live-videosovelluksia, sähköpostipalveluita sekä tietotekniikan ja järjestelmien hallintapalveluita.
Ammattitaitoiset neuvonantajat, kuten lakimiehet, pankit, tilintarkastajat ja vakuutusyhtiöt, jotka tarjoavat konsultointi-, pankki-, oikeudellisia, vakuutus- ja kirjanpitoalan palveluita. Viranomaiset, jotka vaativat meitä raportoimaan käsittelytoiminnoista tiettyjen olosuhteiden perusteella. Kolmannet osapuolet, joille myymme, siirrämme tai yhdistämme osia liiketoiminnastamme tai omaisuudestamme.
Vaadimme kaikkia kolmansia osapuolia, joille siirrämme tietojasi, kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä lain mukaisesti. Sallimme vain tällaisten kolmansien osapuolten käsitellä henkilötietojasi määriteltyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.
Monet kolmannen osapuolen palveluntarjoajistamme sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, joten heidän henkilötietojesi käsittelynsä saattaa sisältää tietojen siirron ETA:n ulkopuolelle.
Aina kun siirrämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, pyrimme varmistamaan tietojen samankaltaisen suojan toteuttamalla vähintään yhden seuraavista suojakeinoista:
Online-kurssialustapalveluntarjoajamme Zenler, joka sijaitsee Isossa-Britanniassa, toimii henkilötietojesi käsittelijänä ja olemme solmineet heidän kanssaan tietojen käsittelyä koskevan sopimuksen, jotta henkilötietosi suojataan asianmukaisesti. Siirrämme henkilötietojasi ainoastaan maihin, jotka Euroopan komissio on arvioinut tarjoavan riittävän tietosuojan tason henkilötiedoille; tai kun käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, voimme käyttää erityisiä sopimuksia, toimintakoodeja tai sertifiointimekanismeja, jotka on hyväksytty Euroopan komission toimesta ja jotka antavat henkilötiedoille samanlaisen suojan kuin Euroopassa; tai kun käytämme palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa, voimme siirtää tietoja heille, jos he ovat osa EU:n ja Yhdysvaltain tietosuojakilpeä (EU-US Privacy Shield), joka edellyttää heiltä samanlaisen suojan tarjoamista henkilötiedoille, jotka jaetaan Euroopan ja Yhdysvaltain välillä. Kun käytämme palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa (esim. Amazon, Sendgrid), voimme siirtää tietoja heille, kun olemme solmineet tietojen käsittelyä koskevat lisäsopimukset, jotka varmistavat henkilötietojen suojan Euroopan ja Yhdysvaltain välillä ja täyttävät EU:n vaatimukset.
Mikäli yksikään edellä mainituista suojakeinoista ei ole käytettävissä, voimme pyytää sinulta erityistä suostumusta kyseiseen tietojen siirtoon. Sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa.
Jos haluat lisätietoja siitä tarkasta mekanismista, jota käytämme siirrettäessä henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@zenler.com.
Olemme toteuttaneet asianmukaisia tietoturvatoimia estääksemme henkilötietojesi tahattoman katoamisen, käytön tai luvattoman pääsyn, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme henkilötietojesi pääsyä vain niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve tuntea kyseiset tiedot. He käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti ja ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta.
Olemme ottaneet käyttöön menettelytavat epäillyn henkilötietojen tietoturvaloukkauksen käsittelyä varten ja ilmoitamme sinulle sekä mahdolliselle valvontaviranomaiselle tietoturvaloukkauksesta, jos se on meiltä laillisesti vaadittu.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen täyttääksemme käsittelyn tarkoitukset, mukaan lukien lakisääteiset kirjanpito- ja raportointivelvoitteet. Kun henkilötietojesi säilyttäminen ei enää ole tarpeen näiden tarkoitusten täyttämiseksi, poistamme ne tai hävitämme ne asianmukaisesti.
Kun päätämme, kuinka kauan tietoja säilytetään, tarkastelemme niiden määrää, luonnetta ja arkaluonteisuutta, mahdollista riskiä vahingosta luvattoman käytön tai paljastamisen seurauksena, käsittelyn tarkoitusta ja sitä, voidaanko tavoitteet saavuttaa muilla keinoilla sekä lakisääteisiä vaatimuksia. Näiden tekijöiden perusteella päätämme, kuinka kauan henkilötietoja säilytetään asianmukaisesti ja turvallisesti.
Verotuksen vuoksi laki edellyttää meitä säilyttämään perustiedot asiakkaistamme (mukaan lukien yhteystiedot, henkilöllisyystiedot, taloudelliset tiedot ja tapahtumatiedot) kuusi vuotta sen jälkeen, kun he eivät enää ole asiakkaitamme.
Joissain tilanteissa saatamme anonymisoida henkilötietosi tutkimus- tai tilastollisia tarkoituksia varten. Tällöin voimme käyttää näitä tietoja toistaiseksi ilman erillistä ilmoitusta sinulle. Anonymisointi tarkoittaa sitä, että henkilötietosi muokataan niin, ettei niitä voi enää yhdistää sinuun henkilökohtaisesti. Tällöin tiedot eivät sisällä tunnistettavia tietoja eivätkä ne enää liity suoraan sinuun. Näin ollen voimme hyödyntää näitä tietoja tutkimukseen tai tilastollisiin tarkoituksiin pitkällä aikavälillä ilman tarvetta antaa sinulle erillistä ilmoitusta tai suostumusta.
Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeuksia henkilötietojesi suhteen tietosuojalakien nojalla. Nämä oikeudet sisältävät oikeuden:
Et joudu maksamaan maksua henkilötietojesi katseluun (tai muiden oikeuksien käyttämiseen). Kuitenkin voimme periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai liiallinen. Vaihtoehtoisesti voimme myös kieltäytyä vastaamasta pyyntöösi näissä tilanteissa.
Saattaa olla tarpeen pyytää sinulta tarkempia tietoja auttaaksemme meitä vahvistamaan henkilöllisyytesi ja varmistaaksemme oikeutesi tarkastaa henkilötietosi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Tämä on tietoturvatoimenpide, jolla varmistetaan, ettei henkilötietoja luovuteta henkilölle, jolla ei ole oikeutta saada niitä. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja liittyen pyyntöösi nopeuttaaksemme vastaustamme.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Joskus saattaa kestää yli 30 päivää, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tällöin ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla tilanteesta.
Sivustollemme saattaa sisältyä linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille, lisäosille ja sovelluksille. Nämä linkit voivat mahdollistaa kolmansien osapuolien tietojen keräämisen tai jakamisen sinusta. Emme kontrolloi näitä kolmansien osapuolien verkkosivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä. Kun poistut sivustoltamme, suosittelemme tutustumaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojailmoitukseen.
Voit asettaa selaimen estämään kaikki tai jotkin evästeet tai antamaan sinulle ilmoituksen, kun verkkosivustot asettavat tai käyttävät evästeitä. Jos poistat käytöstä tai estät evästeet, huomioi, että tämän verkkosivuston jotkin osat saattavat olla saavuttamattomia tai toimia huonosti. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä löydät Evästekäytännöt -sivulta.
Toimittamalla meille tietosi vakuutat meille, että olet yli 13-vuotias.
Voit ottaa yhteyttä Zenleriin tai Kokokehoon milloin tahansa, jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai toimintatavoistamme tai jos haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi.
Voit ottaa meihin yhteyttä "yhteydenotto" sivustolta.
On erittäin tärkeää, että hallussamme olevat tiedot sinusta ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Kerro meille, jos henkilötietosi muuttuvat milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia tuki/ota yhteyttä -lomakkeen kautta TAI päivittämällä profiilisi tililläsi.